地推

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地推的一些心理障碍该如何克服?


有一句话是这样说的:意识本身可以把地狱造就成天堂,也能把天堂折腾成地狱!


我觉得这句话就解释了为什么在地推前会出现各种各样的情况。


一句话,都是自己想的!


尤其是新人,还没地推呢,就开始各种假设,让自己紧张、恐惧,然后产生各种各样的心理障碍。


这一节,我就罗列出了地推会出现的四种典型的心理障碍,教大家如何去克服它们,做好地推的心理建设!




01



地推时你可能会遇到的四种心理状态



 第一种:腼腆


就是害羞,不大方,尤其表现在地推过程中不知道如何跟陌生人开口。


为什么会有这种心理状态的发生?


两个原因:


一是本来的性格就是内向型的,不善言谈,这就会造成即兴对话时语言组织能力不够强,表现出来就是语无伦次,结结巴巴,让人很难听懂。


二是对所推的内容,或者说产品的认知不足。


其实我们所有的表达,不管是聊天还是演讲,甚至是写作、短视频等等,都是我们对这个世界有话说。那地推也是如此,就是我们对目标客户有话说。


但这种有话说是基于我们对产品非常了解,对客户的需求非常了解。否则,你去地推就只能是自说自话,对方不会认为和他有关系,也就不会愿意让你浪费他的时间了!


比如训练营的笑笑小美女,平时就是性格内向,不怎么说话,甚至在别人批评她的时候,她都不说话,搞得批评的人又好气又好笑,都不知道该怎么办了。


你问她为啥不说话呢?她说不知道说啥,习惯了!这就是典型的内向型性格的人。这种人在做地推的时候难度会更大一点,所以,笑笑的地推过程比较艰辛。


最后是怎么克服的呢?在后面的解答方法中我会详细解答,我们继续往下说第二个心理状态!


 第二种:消极


希腊哲学家伊皮克特德说:“使人不安的不是事物本身,而是人通过这个事物做出的结论。”所以,消极的情绪就是对事情产生的结果抱持一种悲观的看法!


消极的思想和情感对人的影响可能比你意料中还要大。因为它会使人思考停滞、对自身产生怀疑、让你睡不好、人际关系也会变得很复杂。


地推中的消极情绪往往出现在两种情况下:


第一个情况是地推前。地推前很多人因为恐惧,对自己没有信心,或者对地推本身不看好,不重视,就会产生消极的情绪。


第二个情况就是地推过程中。地推不是说一开始就很好,绝大多数的情况是一直被拒绝,成功率不是很高。每到这个时候,人就会产生消极的情绪,不想继续去做这件事,这个很正常。


但产生消极的心理状态对于后面的地推工作是非常影响的,一旦产生消极的态度,这一场地推注定不会有好的结果,因为你连最基本的热情都没有了,怎么可能去打动对方呢?


就像我开养生馆的时候,也是去地推,就遇到了也在地推的大学生倩倩。我遇到她的时候,她是第一天地推,和她交谈的过程中,我就发现她很消极,不想继续推下去了。


这就是发生在地推过程中的消极情绪,这时候如果有个小伙伴能够给一点鼓励,情况就会好很多!


 第三种:恐惧


先来说恐惧本身的含义,恐惧就是当人们直面真正的,或者想象中的危险时,所产生的一种基本情感!


地推前的恐惧感就是典型的想象中的危险感造成的,而实际上根本就没有危险。


恐惧会引起突然的、强烈的生理惊慌反应,这种反应导致的结果就是让你想要快速逃离危险,这就是很多人明知道地推的好处多多,却还是不愿意去地推的原因!


我们进一步地分析,面对地推你到底在恐惧什么?


想一想,在地推的场景中,都有什么元素是你最感觉到不舒服,让你恐惧的?


答案是大家的目光和被拒绝!就是在这样的场景当中,你会被置于他人的目光或者评价之下,而且这样的目光不是一两个人,而是很多人。


但实际上,大家真的认为你是异类吗?其实并不是这样的。对于地推,大家都太习以为常了,并不会觉得你是异类,或者对你有什么看法。但我们经过自己的想象和放大,这种想法就变成了我们内心恐惧的最大因素!


比如我做抖音商家入驻的时候,遇到的同行英子姐,就是这种情况。


当时我每天都会开两单,拜访100多个商家,但是英子姐告诉我,她做不到。她觉得好尴尬,感觉大家都盯着她,让她不能继续做下去。


我就跟她说,地推就是一个很普通很常见的职业,和站柜台的、卖衣服的没什么区别,你的恐惧来自内心,而不是别人的目光!


可惜的是,英子姐始终没能走出这种状态,最后放弃了!


 第四种:各种情绪波动


情绪波动在地推过程中会经常遇到,比如多次遭到拒绝以后,产生的心里挫败感;遭到无视或者辱骂之后,产生的自尊心受挫或者内心愤怒的感觉;急于完成任务,造成的急躁冲动等等。


地推过程中会发生很多意想不到的情况,比如对方刚刚和别人吵了一架,可你并不清楚,结果上去就撞在了枪口上,不理你都是好的,有时候甚至一顿谩骂少不了。


这时候你能怎么办呢?内心强大的,地推经验丰富的转身就会去寻找下一个目标,但内心稍微有点弱小的,就会当场崩溃。


比如和我一起地推过的燕子,最开始遇到这种情况,就被人骂到哭。经过自己不断地调整,适应,一个月后就已经能做到波澜不惊了。她就告诉自己,你骂就骂,我就当没听见,转身我就走。


所以,地推是一个能快速锻炼自己各种能力的神奇方法。我们在地推的时候,需要做的就是保持良好的情绪状态,这样不但能让我们显得足够自信,还能够保证地推顺利、高效、愉快地进行!




02



如何克服这些心理障碍,做好心理建设呢?



有四个方法:


 一是去关注地推的环节,而不是关注自己,要将注意力集中在身边具体的事情上面。


给大家讲个我自己的故事。


我第一次去媳妇家,见岳父岳母,很紧张,一路上一直问媳妇衣服合不合体,脸上有没有脏东西,都给媳妇乐坏了。


但慢慢地,我就把注意力放在了如何和岳父岳母打招呼上,如何在媳妇家里表现一番。结果就发现没那么紧张了,最后岳父岳母对我也是很满意。


其实人们越关注自己内心的情感或者主观上的弱点,就会越关注自我,就会觉得地推的场景越来越可怕,就会用很多安全行为来保护自己,比如放弃继续地推,比如挑一些看起来好说话的目标去推广等等。


但这里我建议大家,在地推前可以把自己沉浸在地推的每一个环节当中,比如话术、比如表情、比如语气、比如目标等等,去思考,专注地做这件事,不要去关注自己恐惧的内心或者消极的情绪。


如果还是感觉不能进入状态,那就去看看笑话,看看搞笑视频,都是比较好的转移注意力的方法。


做到忘记自我,就能更好地融入地推的状态当中!


 二是主动给自己建立自信。


信心的来源有三个:


第一个是来自对地推项目的深度了解,来自对地推的强大经验支持。


这就要求我们首先对地推项目做一个全方位的了解,既要站在推广者的角度,还有站在品牌方的角度,更要站在客户的角度去理解整个项目背后的逻辑。


然后,通过不断地积累地推经验,在地推过程中去实践、运用、优化,让自己更有自信!


第二个是来自别人和自己的鼓励。


想一想,当你面对拒绝,面对别人的谩骂,如果有小伙伴不断开导你,你会不会觉得好一点,会不会有继续坚持下去的动力?


第三个是按照你“理想中的样子”去表现自己!


这种自信来自不断地刻意练习。比如提前对着镜子练习自己地推时的表情、话术、语气,把自己最好的,最自信的样子刻进脑海里,然后照着理想中的样子去表现自己。


行为和感觉是互通的。当你感觉焦虑时,你就会表现得紧张,它们的联系是很明显的,但是当你表现得有信心,自我感觉良好的时候,你的表现在外界看来就没有什么异样,反而会显得很有力量,让人不自觉得信任你。


所以按照你想要的方式去表现自己,就能得到自己希望发生的结果。


就像前面提到的笑笑小美女,就是通过不断地了解项目,不断地练习地推技巧,练习地推的动作、话术、表情,最后也取得了很好的地推成绩。


 三是改变消极的思维模式。


为什么会有消极的思维?


就像前面提到的希腊哲学家伊皮克特德说的:“使人不安的不是事物本身,而是人通过这事物做出的结论。”


我们对于自己判断出的不好结果,这种结果有可能是害怕了,有可能是不自信,而做出的情绪反应就是消极。


这种时候该怎么办呢?要正视它,往你不安的那个方向走,越不安就越要迎着它前进,这就是所谓的知难而上。要记住没有谁能够做到完美,不要敏感,也不要自卑。


 四是给自己设计一个自助策略。


这个策略有三个步骤:高眼界,低身段;设计地推前的激励口号;设计消除不良情绪的口头禅。


高眼界,低身段


柳井正的《经营者养成笔记》说,我们每个经营者,都应该有一个使命,要明白自己的使命是什么!


所以,不要总是觉得自己很卑微,做的事情都拿不到台面。我们要明白自己在做的事情只是自己事业的开始,要给自己定下崇高的目标,让自己时刻记着在为自己的使命奋斗着。


这样就不会被眼前小小的拒绝打倒。


比如阿里的“中供铁军”,他们的使命就是“让天下没有难做的生意”,所以在整个发展的过程中,大部分地推大将都没有离开阿里,随着阿里的发展壮大,身价也不断地上涨。


设计地推前的激励口号


这其实运用了暗示的力量,在地推行业里比较常见。比如“成功绝不容易,还要加倍努力”,比如“我可以,我能行”,再比如“下一个奇迹就是我”等等。口号要简短有力,要能瞬间给自己力量,暗示自己一定能行。


这些口号虽然土,但真的有用。这就是暗示效应在起作用,不要小看它!


设计消除不良情绪的口头禅。


前面我就讲到了,我们在地推过程中会遇到各种情况,产生各种不良的情绪,比如委屈、愤怒、消极等等,这个时候,如果有人能帮你疏导,会好很多。但现实情况是,哪有人会一直在你旁边帮你疏导呢?


所以,我们自己要设计一个疏导情绪的口头禅,来调节不良情绪。


比如我的:Let it go ,Let it go,再比如“让暴风雨来地更猛烈一些吧”,还有小伙伴的口头禅是“真正的勇士敢于直面惨淡的人生”等等,设计一个让自己迅速回血的口号非常实用。




03



最后,还是那句话:所有的心理障碍都源自自己的内心。


所以,请专注起来,当你真正专注于某件事的时候,就会忘记所有不安的情绪;请自信起来,你自信的样子,不但能取得别人的信任,还能给自己力量;请给自己一个暗示,让热烈的情绪随着暗示高涨,也让不良的情绪随着暗示消散。


加油!地推人!