网上买菜,却成了美团的“菜”?被莫名开通美团月付,还欠了贷款,多人中招

626019278382021-10-07
原文标题:网上买菜,却成了美团的“菜”?被莫名开通美团月付,还欠了贷款,多人中招
本文摘要:用户在不知情的情况下,被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,这是什么操作?这两天,美团平台又上热搜,原因是有该平台用户发现自己被开通了美团月付,且欠款100多元。更可怕的是,这个美团月付如果出现账单,不及时还款就会影响个人... ...
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  用户在不知情的情况下,被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,这是什么操作?这两天,美团平台又上热搜,原因是有该平台用户发现自己被开通了美团月付,且欠款100多元。更可怕的是,这个美团月付如果出现账单,不及时还款就会影响个人征信,这种事你中过招吗?


  想不到吧?网上买菜点外卖就被开通贷款


  在网上买菜,手指一点就下单,别提多方便了,可是最近深圳网友“做减法的葱姑娘”发现,前几天收到一条短信,提示有贷款记录,并附上了链接。



  “我第一时间想到被骗,赶紧打客服电话,客服也没法现场回答我,让我按照链接上传短信截屏。他们查清楚后给我电话,原来是被贷款了。”


  她了解到,今年7月份,在不知情的情况下,美团外卖和美团买菜分别给自己开通了金融服务,贷款100多元,额度为每月300元。其间,她表示自己没有申请、没有实名认证、也没有绑定银行卡,但依然顺利开通此项类似贷款的服务。


  美团投诉客户经理告诉她,“大多数人都开通了300元月结账单,这是对优质客户的默认服务”。



  据了解,美团月付是一项“本月花,下月还”的授信付款服务,“美团月付”就是一个美团版的“花呗”,可以先卖菜后还款,也能使用各种优惠。不过重点来了,它有一年约18%的利率,逾期记录会在个人征信中体现。



  这东西是好是坏我们另说,问题在于,已经是美团付款选项中的默认选项,而开通的方法非常“不严谨”,既不需要输入密码也不需要绑定银行卡,一旦开通想关都不知道怎么关,很多用户都反应自己莫名其妙贷款了,就是因为这个。


  有用户爆料,花1.5元骑美团单车也能被贷款。自己在不知情的情况下,被多款美团系App开通“美团月付”,不仅导致欠款,还差点上了征信名单。


  部分网友也曾有类似遭遇——



  别急,小编教你们一下如何关闭:把钱还掉,在美团“我的”页面右上方有一个联系客服的图案,输入“关闭美团月付”,然后客服会给你选项,选择确认关闭,然后整个世界都清静了!


  APP“套路”多 你可能被自动扣费了


  “我都不明白为什么,啥也没干,就自动给我续费了389元。重点是啥扣款信息也没有!”在现实生活中,相信许多小伙伴都会碰到这样的问题:在使用手机 APP 的时候,为了方便使用软件,会开通会员服务。当但会员到期的时候,自己明明没有再续费,APP 却自动从微信、支付宝或者银行卡中扣费续约。


  套路1:“免费试用”不免费


  一些APP会用硕大的“免费试用”、“1分钱体验7天会员”等字眼吸引用户,却用相对较小的字号、较浅的字体在旁边标注订阅将自动续费的字样,一不留神就上了当。


  套路2:“自动续费”成默认


  不少APP都将自动续费设置为默认勾选状态,有的甚至将自动续费设置成唯一选项,只能选择连续包月、包年,而不提供单独购买。


  套路3:取消途径藏得深


  尽管多数平台表示可以随时取消自动续费,但却暗戳戳地在取消途径上给用户“使绊子”,将退订程序设置得极为复杂,让用户开通容易取消难。



  不得不叹口气,这些APP在付费充值中玩套路,实际上是利用消费者的信息弱势地位和消极维权的心理,达到自己误导、强制、欺诈消费的非法目的。


  不过,被动买单、强加服务,不仅侵犯了消费者的合法权益,降低了用户对平台的好感,更涉嫌违法。在“用脚投票”的时代,是继续“玩套路”牟利,还是踏踏实实做服务留住用户?在这一取舍上,任何一个有远见的平台都不会犯糊涂吧?(综合北青报、电商报、光明日报、中青报、工人日报、新浪微博 慕名整理)


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