快手春节活动奖励未到账,被羊毛党投诉上了全国12315平台

626019278362021-10-07
原文标题:快手春节活动奖励未到账,被羊毛党投诉上了全国12315平台
本文摘要:在这个获客成本越来越高的互联网时代下,通过现金激励的方式来拉新已经成为众多中国互联网公司的惯用手法了。今年春节,短视频公司快手就推出了“上快手,分6亿现金”的红包活动。在活动期间,用户无论是邀请朋友组队PK人气,还是看直播或者拍视频,还是邀... ...
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在这个获客成本越来越高的互联网时代下,通过现金激励的方式来拉新已经成为众多中国互联网公司的惯用手法了。


今年春节,短视频公司快手就推出了“上快手,分6亿现金”的红包活动。在活动期间,用户无论是邀请朋友组队PK人气,还是看直播或者拍视频,还是邀请好友一起玩快手,都可以获得一定数额的红包。









通过现金奖励的方式来激励用户邀请好友,这种拉新套路已经被中国互联网公司玩得轻车熟路了,但熟并不代表不会出错。


据《中国经营报》报道,有多位用户反映“快手拉新奖励迟迟不到账”,甚至他们还组建了一个近百人的“讨债联盟快手维权群”,“讨债”的金额从一百多到两千多元不等。







不仅如此,他们还集体向全国12315互联网平台进行了投诉,目前平台正在受理“讨债联盟快手维权群”的投诉请求。


对此,快手官方回复称,“快手在春节期间推出了面向新老用户的春节活动,绝大部分用户都得到了奖励,但也出现了很小比例利用作弊嫌疑手段领红包和奖励 的现象,对于这种作弊行为我们坚决打击,对于因此造成用户体验不佳的情况,我们深表歉意。但只要合法合规参与活动,都能得到奖励。”


这样看来,快手应该是被“薅”了。


据报道,“讨债联盟快手维权群”中一位学生用户在活动期间,实名注册的两个手机号共邀请527人,本应获得奖励3701.98元,但其中一个账号却有2114.44元的奖励还未发放;而群里的另一位学生在活动期间则邀请了330位好友,应获得奖励1965.77元,但如今仅到账52元。


而快手客服方面表示,这两位学生未发放的奖励金,是因为部分操作涉嫌违规。


不过两位学生并不服气,因为那些被快手称之为“违规的账号”,在此之前,还是可以继续拉新、提现等操作的,“人都给你拉了,还想不给钱?”









俗话说,多说多错,这下子快手直接一口咬定,这些存在违规的账号就是“羊毛党”来的。


其实,每逢春节“瓜分XX亿”的时候,都有不少用户会使用作弊软件来抢红包。


最早是支付宝的“集五福”,后来又有了微信的“摇一摇”、抖音的“集音符”,到如今,是越来越多的公司都加入了“红包阵营”。而且,在中国独有的“红包文化”背景下,这种现金激励的方式真的是屡试不爽。









只要有钱的地方就会有人动歪脑筋,中国就一个特别的群体,他们游离于各大互联网公司的营销活动之间,为了实现以低成本甚至零成本换取高额奖励而交织脑汁,江湖人称“羊毛党”。


“羊毛党”这种“以低成本甚至零成本换取高额奖励”(俗称“薅羊毛”)的手段,一般是由于活动本身的部分环节设置不完善或者作弊软件泛滥导致的,前段时间拼多多就没少被“薅” 。









其实,这些作弊者(俗称“羊毛党”)基本上都是一些普通用户,比如,在校大学生等。


起初,会有一小部分掌握了“薅羊毛”方法的人在网上组建“羊毛群”,在群里他们会分享“薅羊毛”的教程和经验,而且还会不断地邀请新成员加入。


这些“教程和经验”既有一部分是符合规则的省钱方法,也有一部分是利用作弊软件来实现的。


从手机卡的选取、过程中的各种细节操作、开分身、清除数据,到最后成功薅羊毛,在群里都会有详细教程,如下图 ↓







如果“作弊行为”被发现了怎么办?


当“羊毛党”的作弊手段被识破之后,他们就会利用“群体的力量”去投诉、举报活动举办方“拒绝支付奖励的行为”,甚至还会通过媒体、消费者保护平台和相关的政府机构投诉等途径来“维权”,来最终达成逼迫企业让步的目的,就像上述的“讨债联盟快手维权群”一样。







还记得前不久,星巴克上线的“星巴克APP注册新人礼”活动时,也遇到了“羊毛党”的大规模攻击,结果活动上线不够两天,星巴克就被迫喊停了。


省钱,固然是好事,“薅羊毛”的确也是一种不错的理财方式,虽然法律上还没有很明确的界定,但如今部分羊毛党的“薅财”行为着实是有一丝过火了。


手下留点情好吗,什么红包、优惠券,从来没抢到过!!!


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