选购玉石吊坠时出现意外毁坏 被店家规定理赔

发布:和田玉阅读:22时间:2020-07-26

  从深圳到佛山平洲买玉石的冯先生遭受了“诡异”亲身经历,还差点儿被店家索取五万元赔付。昨天,新闻记者从平洲玉器消费者维权站掌握到,2020年4月22日冯先生在一家店铺选择的全过程中发觉手里的玉石吊坠毁坏了,店家觉得是冯先生损坏的,但冯先生觉得挂坠自身就存在的问题,因此 彼此在赔付花费上造成了矛盾。

  玉石吊坠取得手里就碎了?

  4月22日,从深圳到佛山平洲买玉石的冯先生在一家店铺选择的全过程中发觉手里的玉石吊坠毁坏了,店家觉得是冯先生导致的,规定其赔付五万元,但冯先生觉得挂坠自身就存在的问题,因此 彼此在赔付花费上造成了矛盾。

  冯先生表明,自身感觉非常可怜,由于他拿玉石的情况下在手里就碎了,又沒有摔在地面上。可是店家坚持不懈觉得是冯先生导致了玉石的毁坏。

新疆和田玉挂件
新疆省和田玉吊坠

  消费者维权:诉讼顾客不必赔付

  获知这一件过后,平洲玉器消费者维权站的工作员立刻赶来当场进行调处。平洲珠宝首饰研究会纠纷调解诉讼组负责人伍汉锋详细介绍,研究会有一个翡翠玉石玉石评定鉴定组,因为她们异议较为大,因此 大家就先由鉴定组评定那件玉石的使用价值。

  “那时候店家那件产品品质是存在的问题的,因此 大家那时候就诉讼顾客是不用负责任的。”伍汉锋讲到。

  据了解,相近冯先生的这类消费者维权恶性事件,平洲珠宝首饰研究会消费者维权站近年来早已取得成功解决过许多 宗。自2012年4月至今,就创立了做生意纠纷调解诉讼组、翡翠玉石玉石品质使用价值评定咨询组和消费者维权自我约束组,玉石街内平时碰到的矛盾纠纷和消费投诉,她们都是依规依规开展调处,绝大部分纠纷案件举报都能在当日调处取得成功并进行赔偿,迄今已解决各种做生意矛盾纠纷和消费者举报达二千多件,在其中单在2016年就会有97件,涉及到额度700余万元。

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